Política de Compra, Troca e Devolução

A Starfit Suplementos tem como compromisso garantir a satisfação de nossos clientes com suas compras. Para isso, elaboramos uma política de compra, troca e devolução que segue as normas de defesa do consumidor. Leia atentamente os termos abaixo:

1. Política de Compra

Ao realizar uma compra em nossa loja física ou online, você concorda com os seguintes termos:

• Todas as compras estão sujeitas à disponibilidade de estoque.
• Os preços dos produtos são válidos apenas no momento da compra e podem ser alterados sem aviso prévio.
• Os pagamentos podem ser realizados por meio de cartões de crédito, débito, transferência bancária e outras formas disponíveis no momento da compra.

2. Política de Troca

Nosso objetivo é garantir sua satisfação com nossos produtos. Caso precise realizar uma troca, observe os seguintes critérios:

• Prazo: Você tem até 7 dias corridos, a partir da data de recebimento do produto, para solicitar a troca.
• Condições: O produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso, e na embalagem original. Todos os acessórios, manuais e itens adicionais devem ser devolvidos.
• Procedimento: Entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente para iniciar o processo de troca. Você pode optar por trocar o produto por outro de igual valor, ou, se preferir, receber um crédito para futuras compras.

3. Política de Devolução

Se por qualquer motivo você não estiver satisfeito com sua compra, siga os procedimentos abaixo para realizar a devolução:

• Prazo: Você tem até 7 dias corridos, a partir da data de recebimento do produto, para solicitar a devolução.
• Condições: O produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso, e na embalagem original. Todos os acessórios, manuais e itens adicionais devem ser devolvidos.
• Procedimento: Entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente para iniciar o processo de devolução. Após a confirmação do estado do produto, o reembolso será processado de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra.

4. Produtos com Defeito

Caso o produto adquirido apresente algum defeito de fabricação, oferecemos assistência conforme as condições abaixo:

• Prazo: O prazo para solicitação de troca por defeito é de 7 dias corridos, a partir da data de recebimento do produto.
• Condições: O produto deve estar na embalagem original e com todos os acessórios, manuais e itens adicionais.
• Procedimento: Entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente para iniciar o processo de análise. Se o defeito for confirmado, providenciaremos a troca ou reembolso do valor pago.

5. Cancelamento de Pedidos

Você pode solicitar o cancelamento do seu pedido antes do envio do produto. Para isso, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente o mais rápido possível. Caso o pedido já tenha sido enviado, será necessário aguardar o recebimento do produto para iniciar o processo de devolução.

6. Contato

Para qualquer dúvida ou solicitação relacionada à nossa Política de Compra, Troca e Devolução, entre em contato conosco:

Starfit Suplementos

Endereço: Avenida Rotary,624, loja 102. São Bernardo do Campo/SP
E-mail: starfitsac@gmail.com
Telefone: (11)97822-9043