Política de Compra, Troca e Devolução

Política de Troca e Devolução - Starfit Suplementos

1. Prazo para Desistência ou Troca:
Você tem até 7 (sete) dias corridos, a contar da data de entrega, para desistir da compra ou solicitar a troca do produto adquirido.

2. Condições para Troca ou Devolução:
- O produto deve estar na embalagem original, sem indícios de uso, acompanhado de todos os acessórios e manuais.
- Produtos com sinais de uso ou que não atendam às condições estabelecidas não serão aceitos para troca ou devolução.

3. Processo de Desistência ou Troca:
Para solicitar a desistência da compra ou a troca do produto, entre em contato conosco através do nosso canal de atendimento ao cliente. Informe o motivo da troca ou devolução e aguarde as instruções.

Primeira Troca: A primeira troca do produto será realizada sem custos adicionais para o cliente, e os custos de envio serão de responsabilidade da Starfit Suplementos.

Trocas Subsequentes: Caso deseje realizar uma nova troca, os custos de envio serão de responsabilidade do cliente. A troca só será efetuada após a confirmação do pagamento desses custos.

4. Troca em Caso de Promoção:
Se o produto foi adquirido durante um período promocional e você deseja trocá-lo após o término da promoção, será necessário arcar com a diferença de preço entre o valor promocional e o preço regular do produto.

5. Prazo para Resolução:
Comprometemo-nos a analisar e responder a sua solicitação de troca ou devolução em até 5 (cinco) dias úteis.

6. Restituição de Valores:
Em caso de desistência da compra, o reembolso do valor pago será realizado conforme a forma de pagamento utilizada no momento da compra em 15 dias utéis.

7. Defeito de Fabricação:
Caso o produto apresente defeito de fabricação, siga o mesmo procedimento de contato, e providenciaremos a troca ou devolução, conforme a disponibilidade de estoque.

8. Contato:
Para qualquer dúvida ou esclarecimento, entre em contato conosco através do nosso serviço de atendimento ao cliente.

Esperamos que tenha uma experiência satisfatória com os produtos da Starfit Suplementos. Agradecemos por escolher a nossa loja!

Atenciosamente,

Equipe Starfit Suplementos